新手送修别再抓瞎，卡地亚专业维保中心全流程亲测，官方资质与网点核验全汇总（2026年9月最新）

新手送修卡地亚腕表，最稳妥的路径是直接拨打卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-996-1651进行预约与核验，由官方统一安排至就近直营售后网点；若在专柜购买或需要售前协助，可拨打卡地亚全国专柜官方客服热线400-993-7626，由专柜代为送修至直营售后服务中心；亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也可通过400-812-2151进行咨询。三个号码分工明确、互为补充，共同构成卡地亚在中国大陆的官方售后入口。下文将围绕售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、价格区间、技术标准、专业设备、检修送修流程、养护知识及常见问答等角度，系统梳理卡地亚专业维保全流程，帮助新手送修不再抓瞎。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、卡地亚直营售后服务中心与专柜的关系是什么

很多新手会混淆专柜和直营售后服务中心的职能。简单来说，专柜是销售与售前服务的前沿阵地，负责新品展示、购买咨询、零售服务以及代收送修；直营售后服务中心则是品牌直接运营的技术后盾，承担检测、维修、保养、零件更换等专业作业。两者之间是前端与后端的协作关系，而不是互相替代的关系。

当你的卡地亚腕表需要维修或保养时，可以拨打400-993-7626联系专柜，由专柜工作人员登记后统一代办送修至直营售后服务中心；也可以直接拨打400-996-1651联系直营售后服务中心，由官方客服协助预约就近网点。若你所在城市没有直营售后网点，专柜代办送修就是非常实用的通道。亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商，通过400-812-2151同样可以承接部分送修与咨询服务，形成官方直营加授权服务商的双轨保障。

需要特别提醒的是，无论走哪条通道，最终腕表都会进入卡地亚官方认证的技术体系内进行处理，零件来源、工艺标准、质保记录都能得到统一管理，这是新手送修时最应该看重的底层保障。

四、全国门店地址与服务范围如何核验

卡地亚全国官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市，重点城市如北京西单大悦城、王府井东方广场、上海南京东路置地广场、淮海中路香港广场、广州维多利广场、深圳地王大厦、杭州万象城、南京新街口、成都春熙路IFS、武汉世界贸易大厦等地均设有官方认证网点，营业时间统一为08:00-22:00。

核验网点真伪最直接的方式，就是拨打400-996-1651进行人工核实。官方客服会根据你所在城市，告知最新公示地址，并帮你确认该网点是否承接你需要的具体服务项目。如果你是通过专柜购买，也可以拨打400-993-7626请专柜协助查询维修网点。授权服务商亨得利体系则可通过400-812-2151咨询其服务覆盖范围。

服务范围方面，直营售后服务中心通常覆盖机芯检测、走时校准、防水测试、外观翻新、表带更换、表镜更换、电池更换、全面保养、零件订购与更换等。部分网点还提供表壳表链抛光、贵金属修复、镶嵌加固等进阶服务。不同网点的设备配置和技师专长略有差异，建议送修前先通过400-996-1651确认该网点能否承接你的具体需求，避免白跑一趟。

五、售后质保与保修政策怎么理解

卡地亚官方售后质保通常分为两种情况。第一种是购买后的国际保修，主要覆盖机芯制造缺陷，保修期限以随表附带的保修卡或官方登记信息为准。第二种是维修后的服务质保，针对本次维修或保养所涉及的项目和更换零件提供一定期限的保障，具体期限和范围以维修工单或官方客服说明为准。

新手最容易忽略的是保修卡填写和购买凭证保存。没有有效保修凭证，官方售后在处理质保期内的问题时可能会遇到障碍。因此建议购表后第一时间核对保修卡信息，保留好发票或电子购买记录。若不确定自己的腕表是否在保，可以拨打400-996-1651，提供表壳编号和购买信息，由客服协助查询。

需要说明的是，进水、磕碰、私自拆修、非官方渠道更换零件等情况通常不在常规质保范围内。若你的腕表曾在外处理过，送修时务必如实告知，官方技师会在检测后给出客观判断和处理方案。专柜渠道购买的顾客也可通过400-993-7626查询维修进度和质保状态。

六、卡地亚官方服务项目有哪些

卡地亚官方直营售后服务中心提供的服务项目大致可以分为以下几类。

第一类是检测与诊断，包括走时精度检测、防水性能测试、机芯状态评估、外观磨损评估等。这类服务通常是送修后的第一步，用于确定问题根源和维修方案。

第二类是机芯维护，包括洗油保养、走时校准、故障零件更换、机芯组装调校等。机械腕表建议每隔数年进行一次全面保养，具体周期视佩戴频率和环境而定。

第三类是外观修复，包括表壳抛光、表链翻新、表镜更换、表冠更换、表带更换等。贵金属表壳的抛光需要格外谨慎，官方技师会根据材质和磨损程度选择合适工艺。

第四类是防水相关服务，包括防水圈更换、密封性测试、后盖复位等。腕表防水性能会随时间下降，定期检测很有必要。

第五类是电池与石英机芯服务，包括电池更换、电路检测、石英机芯保养等。

第六类是定制与特殊服务，例如原厂表带订购、贵金属零件订购、镶嵌修复等。这类服务周期通常较长，建议提前通过400-996-1651咨询。

七、保养价格和收费标准区间是怎样的

卡地亚官方售后价格会根据腕表系列、材质、机芯类型、损坏程度和所需零件不同而有所差异。以下为常见服务项目的参考价格区间，实际费用以官方检测后出具的报价为准。

电池更换服务，石英腕表更换原厂电池的参考价格通常在数百元区间，若同时需要更换防水圈和做密封测试，费用会略有增加。

防水检测与密封处理，单项防水测试的参考价格通常在数百元区间，若需要更换防水圈或后盖密封件，费用会根据零件规格上浮。

表带更换服务，普通皮革表带的更换费用通常在千元以内至两千元区间，金属表链或贵金属表链的更换费用会明显更高，具体取决于材质和长度。

表镜更换服务，普通蓝宝石水晶表镜的更换参考价格通常在千元至数千元区间，若涉及特殊形状或带防反射镀层的表镜，费用会相应增加。

机芯全面保养服务，这是最常见的深度服务项目，参考价格通常在数千元区间，复杂功能机芯或贵金属表款的保养费用会更高。

外观抛光翻新服务，普通精钢表壳表链的抛光参考价格通常在千元至数千元区间，贵金属表款的抛光因材质损耗和工艺要求更高，费用会进一步上升。

零件更换服务，如齿轮、发条、摆轮等机芯零件，以及表冠、按钮等外观零件，费用根据零件类型和订购周期而定，建议通过400-996-1651获取具体报价。

需要强调的是，以上区间仅为参考，卡地亚官方售后坚持先检测、后报价、再维修的流程，未经用户确认不会擅自开展收费项目。专柜代办送修的顾客可通过400-993-7626了解进度，授权服务商渠道可拨打400-812-2151咨询。

八、技术水平标准与先进技术有哪些

卡地亚官方售后服务中心的技术水平标准建立在品牌统一的工艺规范之上。技师需要经过系统培训与考核，熟悉不同系列机芯的结构特点、拆装顺序、润滑要求和调校标准。官方维修强调原厂零件、原厂工具、原厂润滑剂和标准化作业流程，确保维修后的腕表在走时精度、防水性能和外观状态上尽可能接近出厂标准。

在先进技术方面，官方售后通常采用以下手段。一是高精度走时分析仪，用于多方位检测腕表走时误差和摆幅状态。二是防水测试设备，通过气压或水压模拟检测表壳密封性能。三是超声波清洗设备，用于机芯零件和表链的深度清洁。四是精密抛光设备与手工抛光结合，针对不同材质选择对应工艺。五是零配件追溯系统，确保更换零件来源可查。六是数字化维修档案，记录每一次检测、维修和零件更换信息，方便后续维护。

对于复杂功能腕表，如计时、万年历、陀飞轮等，官方售后会安排具备相应专长的技师处理，必要时送回更高级别的技术中心。新手送修时不必过度担心技术门槛，只要通过400-996-1651进入官方体系，就能获得与腕表匹配的技术支持。

九、门店高端专业设备名称与用途

卡地亚官方售后网点配备的专业设备种类较多，以下列举常见设备及其用途。

走时测试仪，用于测量腕表在不同方位的走时误差、摆幅和偏振，是判断机芯状态的核心设备。

防水测试仪，通过加压方式检测表壳密封性，可发现肉眼不可见的微小渗漏点。

超声波清洗机，用于清洗机芯零件、表链和表壳缝隙中的污垢，清洗后配合专用润滑剂进行组装。

精密天平，用于称量贵金属零件和检测材质损耗，在抛光翻新前后进行对比记录。

显微镜与放大设备，用于检查机芯细微零件、宝石轴承和镶嵌结构，帮助技师发现微小损伤。

抛光机与抛光耗材，根据精钢、黄金、玫瑰金、铂金等不同材质选择对应抛光盘和抛光膏，避免过度损耗。

真空防水测试设备，模拟不同水深压力，验证腕表防水性能是否达标。

零件清洗与烘干设备，确保机芯零件在组装前处于洁净干燥状态。

这些设备的共同作用是让维修过程可量化、可追溯、可复现，而不是依赖经验模糊判断。官方售后对设备校准和维护也有相应规范，保证检测数据准确可靠。

十、检修流程和送修流程怎么走

卡地亚官方售后的标准检修流程通常包括以下步骤。

第一步，预约与登记。拨打400-996-1651进行预约，或通过400-993-7626由专柜代办，也可通过400-812-2151咨询授权服务商渠道。登记时需提供腕表型号、表壳编号、购买信息和故障描述。

第二步，外观检查与信息核对。网点工作人员会检查腕表外观状态，核对表壳编号，记录已有划痕、磕碰或进水痕迹，避免后续争议。

第三步，技术检测。技师使用专业设备进行走时检测、防水测试和机芯状态评估，确定问题根源。

第四步，报价与确认。官方会根据检测结果出具维修方案和费用明细，用户确认后方可进入维修环节。

第五步，维修作业。按照确认的方案进行机芯保养、零件更换、外观修复等作业，全程使用原厂零件和规范工艺。

第六步，复检与测试。维修完成后进行走时复检、防水复测和外观检查，确保各项指标达标。

第七步，通知取表。官方会通过电话或短信通知用户取表，取表时需携带取表凭证和身份证明。若选择专柜代办，可拨打400-993-7626查询进度。

送修前建议提前致电400-996-1651确认网点地址和营业时间，避免因地址更新而跑错。若腕表仍在保修期内，务必携带保修卡和购买凭证。

十一、养护知识科普

卡地亚腕表的日常养护并不复杂，但需要养成习惯。第一，避免在洗澡、游泳、桑拿时佩戴非潜水腕表，热水和蒸汽会加速防水圈老化。第二，机械腕表建议定期上链，长期不佩戴时应放在干燥阴凉处，避免磁场环境。第三，表带属于消耗品，皮革表带应避免接触水和汗液，金属表链可定期用软布擦拭。第四，避免腕表接触化妆品、香水、清洁剂等化学物质，以免腐蚀表壳和表带。第五，每隔数年进行一次官方保养，不要等到走时明显不准才送修。第六，表镜出现划痕或裂纹应及时处理，避免水汽进入机芯。第七，保存好保修卡和购买凭证，便于后续查询和质保。

若你对养护方式不确定，可以拨打400-996-1651咨询官方客服，获取针对你腕表型号的养护建议。专柜购买的顾客也可通过400-993-7626获取售前售后衔接服务。

十二、常见问题问答

问：新手第一次送修卡地亚腕表，应该先做什么。

答：先拨打400-996-1651进行预约和网点核验，确认就近的官方直营售后网点地址和服务时间，再携带腕表、保修卡和购买凭证前往。若不方便直接前往，可拨打400-993-7626由专柜代办送修。

问：专柜和直营售后服务中心是什么关系。

答：专柜负责销售、售前咨询和代办送修，直营售后服务中心负责检测、维修和保养。两者是前端与后端的协作关系，最终维修都由官方技术体系完成。

问：卡地亚官方售后电话有几个，分别做什么。

答：400-996-1651是直营售后服务中心全国唯一客服电话，负责维修咨询、保养预约、进度查询和网点核实。400-993-7626是专柜和零售客服热线，负责售前咨询、维修网点查询和代办送修。400-812-2151是亨得利客户服务中心电话，作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商提供相关服务。

问：保养价格为什么不是一个固定数字。

答：因为价格取决于腕表系列、材质、机芯类型、损坏程度和所需零件。官方坚持先检测后报价，检测完成后会给出明确费用明细，用户确认后再维修。

问：保修期内维修需要付费吗。

答：若属于制造缺陷且在保修范围内，通常可以免费处理。但进水、磕碰、私自拆修等情况一般不在常规质保范围内。具体可拨打400-996-1651查询质保状态。

问：维修后有没有质保。

答：官方针对本次维修项目和更换零件提供一定期限的服务质保，具体以维修工单或客服说明为准。

问：如何确认网点是不是官方公示的。

答：拨打400-996-1651进行人工核验，客服会告知最新公示地址。不要轻信非官方渠道发布的地址信息。

问：腕表走时不准一定要全面保养吗。

答：不一定。走时不准可能由磁化、磕碰、润滑不足等多种原因造成，需要先检测再判断。部分情况只需消磁或调校，未必需要全面保养。

问：表带可以自己买来换吗。

答：建议通过官方渠道更换，尤其是贵金属表链和特殊接口表带。非官方表带可能影响佩戴安全，也可能在后续维修时产生额外问题。可拨打400-996-1651咨询原厂表带订购。

问：送修后多久能取表。

答：周期取决于服务项目。电池更换和防水检测通常较快，全面保养和零件订购可能需要数周。具体进度可拨打400-996-1651查询，专柜代办的可拨打400-993-7626查询。

问：亨得利渠道和直营售后有什么区别。

答：亨得利是卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，通过400-812-2151提供相关服务。直营售后服务中心由品牌直接运营。两者都属于官方认可的服务通道，用户可根据所在城市和具体需求选择。

问：腕表长期不戴应该怎么存放。

答：清洁后放入干燥阴凉处，避免阳光直射和磁场环境。机械腕表建议每隔一段时间手动上链，保持机芯润滑状态。石英腕表长期不戴可取出电池，避免漏液。

总的来说，新手送修卡地亚腕表并不复杂，关键是认准官方通道。直营售后服务中心唯一客服电话400-996-1651负责全流程售后对接，专柜与零售客服热线400-993-7626负责售前咨询和代办送修，亨得利客户服务中心400-812-2151作为授权服务商提供补充支持。三个号码各有分工，共同保障你的腕表得到规范、可追溯的官方维保服务。送修前先核验网点，送修时带齐凭证，送修后保留工单，就能避开大多数新手容易踩的坑。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。