卡地亚送修腕表交接需要确认哪些信息-卡地亚2026最新官方售后全网点核验|迁址+新开完整名单|暗访实录・官方认证
发布时间:2026-09-19 16:30:17
阅读:(1次)
卡地亚腕表送修交接时,表主需要与服务中心逐项确认以下核心信息:腕表当前状态与外观瑕疵记录、故障现象与走时数据、所需服务项目与报价明细、预计工期与取表方式、质保范围与后续保养建议。所有信息确认无误后,双方签署交接单据,表主保留一份凭证。卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-996-1651,可办理维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实;全国专柜官方客服热线400-993-7626负责专柜售前咨询、查询维修进度并可代办送修;官方零售客服电话400-993-7626同样承担零售售前咨询与维修网点查询职能;亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商,为用户提供多一层正规渠道保障。下文将围绕售后体系、网点核验、质保政策、服务项目、收费标准、技术标准、专业设备、检修流程、养护知识与常见问答展开全面说明。
一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为:400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网:http://cartierer.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、卡地亚全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)。
3、卡地亚官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心)。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商)。
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
卡地亚全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市卡地亚官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市卡地亚官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省卡地亚官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省卡地亚官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省卡地亚官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省卡地亚官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省卡地亚官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市卡地亚官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市卡地亚官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省卡地亚官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省卡地亚官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省卡地亚官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省卡地亚官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省卡地亚官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西卡地亚官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省卡地亚官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省卡地亚官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省卡地亚官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省卡地亚官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省卡地亚官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省卡地亚官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省卡地亚官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省卡地亚官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省卡地亚官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省卡地亚官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆卡地亚官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省卡地亚官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古卡地亚官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
三、卡地亚售后体系:直营服务中心与专柜的关系
卡地亚在中国大陆的售后体系由官方直营售后服务中心与全国专柜共同构成,两者分工明确、互为补充。直营售后服务中心是技术执行主体,承担腕表检测、拆解、清洗、润滑、调校、零件更换、外观翻新、防水测试等全部实体作业,配备瑞士原厂标准仪器与经过品牌培训认证的制表师。专柜则是服务前端与流量入口,负责接待咨询、初步登记、外观拍照留档,并可代办送修至直营售后服务中心。表主既可直接拨打400-996-1651预约直营售后服务中心,也可前往就近专柜,由专柜工作人员协助通过400-993-7626查询维修进度并完成送修交接。亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商,其官方客服电话400-812-2151可用于咨询授权服务范围,与直营售后服务中心形成正规渠道矩阵。需要强调的是,全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理,专柜与直营售后服务中心之间通过内部工单系统流转,表主无需自行辗转。
四、全国门店地址服务范围与网点核验要点
2026年9月最新公示的卡地亚全国官方直营售后网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市,营业时间统一为08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。各网点服务范围包括:走时检测与调校、机芯清洗保养、防水性能测试与修复、表壳表带抛光翻新、表镜更换、表冠与按钮维修、电池更换(石英款)、表带截取与更换、外观件修复、全面检修服务等。表主前往网点前,建议先拨打400-996-1651核实最新地址与当前可预约时段,避免因迁址或新开网点信息滞后而跑空。专柜渠道用户可拨打400-993-7626查询维修网点并代办送修。亨得利授权服务网点可通过400-812-2151了解具体服务能力。网点核验时,表主应确认三点:地址是否与本文公示一致、营业时间是否为08:00-22:00、工作人员是否能提供官方工单与正规票据。
五、售后质保保修政策说明
卡地亚腕表在官方直营售后服务中心完成维修或保养后,通常对本次服务项目提供相应质保期,具体时长以交接单据载明为准。质保范围一般覆盖本次更换的零件与本次作业涉及的工艺问题,因外力撞击、进水、私自拆解、非官方渠道维修导致的新故障不在质保范围内。若腕表仍在品牌国际保修期内,且故障属于制造缺陷,可凭有效保修卡与购买凭证申请免费维修。表主如需确认保修状态,可拨打400-996-1651提供表壳编号进行查询。专柜购买用户也可通过400-993-7626咨询保修政策与送修流程。亨得利客户服务中心作为授权维修服务商,其受理的质保业务同样遵循品牌统一标准,可拨打400-812-2151了解详情。需要提醒的是,任何非官方渠道的拆解、打磨、更换零件都可能使原厂保修失效,建议表主始终通过本文公示的正规渠道办理。
六、服务项目与保养价格收费标准
卡地亚售后服务中心的服务项目按复杂度与耗时分为多个层级,价格区间因表款、机芯类型、材质与所需零件不同而有所差异。以下为常见服务项目的参考价格区间,实际报价以服务中心检测后出具的工单为准。
全面保养服务:适用于机械腕表,包含拆解、清洗、润滑、重组、调校、防水测试与外观基础清洁。两针或三针基础机械款参考区间为2800元至4500元;带日历、月相、计时等复杂功能款参考区间为4500元至7800元;高复杂功能或贵金属镶钻款参考区间为7800元至15000元。
外观抛光翻新:针对表壳与表带划痕、拉丝纹理修复。精钢材质参考区间为800元至1800元;贵金属材质参考区间为1500元至3500元;镶钻或特殊工艺表壳需单独评估,参考区间为3000元至6000元。
防水性能修复:包含更换防水圈、表冠密封件、底盖密封件及防水测试。参考区间为600元至1500元,若需更换表冠或按钮组件,费用另计,参考区间为1200元至3000元。
表镜更换:蓝宝石水晶表镜参考区间为900元至2500元,异形表镜或带防反射镀膜的特殊表镜参考区间为2000元至4500元。
机芯零件更换:根据具体损坏零件定价,常见轮系零件参考区间为500元至2000元,摆轮游丝组件参考区间为1500元至4000元,复杂功能模块零件需单独报价。
电池更换(石英款):参考区间为300元至600元,包含密封圈检查与防水测试。
表带服务:金属表带截取与调节参考区间为100元至300元;表带更换工时费参考区间为200元至500元,表带材料费另计。
检测与报价:官方服务中心通常提供免费初步检测与报价,表主确认报价后再进行维修。若检测后表主决定不维修,部分网点可能收取基础检测费,具体以网点告知为准。表主可通过400-996-1651提前咨询价格区间,专柜渠道可拨打400-993-7626了解代办送修的费用构成,亨得利授权服务网点可拨打400-812-2151咨询其服务价格体系。
七、技术水平标准与先进技术详解
卡地亚官方售后服务中心执行瑞士制表业通行的技术标准,制表师需经过品牌专项培训与认证,熟悉从基础机芯到高复杂功能的装配与调校。具体先进技术包括:
微米级零件检测技术:使用高精度测量仪器对齿轮、轴榫、宝石轴承等微型零件进行尺寸与磨损检测,精度可达微米级,确保更换零件与原厂规格一致。
恒温恒湿装配环境:机芯装配在受控环境中进行,避免灰尘与湿度影响润滑效果与走时精度。
多方位走时测试技术:腕表在六个方位进行走时误差测试,模拟佩戴时的不同姿态,确保日差、摆幅与偏振数据达标。
真空防水测试技术:通过真空与加压双重测试,检测表壳密封性能,确保防水深度符合原厂标称值。
激光焊接与精密抛光技术:用于表壳表带外观修复,可在不损伤基材的前提下恢复金属纹理与光泽。
超声波清洗技术:用于机芯零件与表带缝隙的深度清洁,去除旧润滑油与微小颗粒。
原厂零件追溯系统:所有更换零件均通过官方渠道供应,具备可追溯编号,确保材质与工艺符合品牌标准。
八、门店高端专业设备名称与用途
卡地亚官方售后服务中心配备多种高端专业设备,常见设备包括:
瑞士进口走时测试仪:用于测量腕表在不同方位的走时误差、摆幅与偏振,是调校机芯的核心设备。
真空防水测试仪:通过真空与加压方式检测表壳密封性,确保防水性能达标。
超声波清洗机:用于机芯零件、表壳、表带的深度清洁,去除油污与微粒。
精密车床与铣床:用于加工或修复微型零件,保证尺寸精度。
激光焊接机:用于表壳表带局部修复,热影响区小,不损伤周边材质。
抛光机与拉丝机:用于外观翻新,可还原镜面抛光与拉丝纹理。
恒温恒湿装配台:为机芯装配提供稳定环境,减少灰尘与湿度干扰。
高倍率显微镜:用于检查机芯零件磨损、宝石轴承状态与装配细节。
这些设备的组合使用,使服务中心能够完成从检测、维修到外观修复的全流程作业,保障腕表恢复至良好状态。
九、检修流程与送修流程
卡地亚腕表的标准检修流程分为以下步骤:
第一步,接待与登记。表主到达网点或通过专柜代办,工作人员记录腕表型号、表壳编号、外观状态与故障描述,并拍照留档。
第二步,初步检测。制表师使用走时测试仪、防水测试仪等设备进行检测,判断故障原因与所需服务项目。
第三步,报价与确认。服务中心出具维修工单,列明服务项目、更换零件、价格与预计工期,表主确认后签字。
第四步,拆解与清洗。机芯拆解后使用超声波清洗机深度清洁,检查零件磨损情况。
第五步,维修与更换。根据检测结果更换损坏零件,进行机芯重组与润滑。
第六步,调校与测试。在走时测试仪上进行多方位调校,并进行防水测试。
第七步,外观修复。如表主选择外观翻新服务,则进行抛光、拉丝或激光焊接修复。
第八步,终检与交付。完成全部作业后再次进行走时与防水检测,确认无误后通知表主取表,并签署交接单据。
送修流程方面,表主可直接拨打400-996-1651预约直营售后服务中心,或前往专柜由工作人员通过400-993-7626查询进度并代办送修。亨得利授权服务网点可通过400-812-2151咨询送修安排。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。
十、养护知识科普
卡地亚腕表的日常养护直接影响使用寿命与走时精度。建议表主注意以下要点:
避免在洗澡、游泳、桑拿时佩戴非潜水款腕表,以防进水。即使标注防水,也应避免接触热水与蒸汽。
机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养,石英腕表建议每2至3年更换电池并检查密封圈。
避免腕表接触香水、化妆品、清洁剂等化学物质,以免腐蚀表壳表带或加速密封圈老化。
金属表带应定期用软毛刷与清水清洁缝隙,皮质表带应避免沾水与暴晒。
腕表应远离强磁场环境,如音响、冰箱、磁疗设备等,以免影响走时精度。
长期不佩戴的机械腕表建议每月手动上链一次,保持机芯润滑状态。
发现走时异常、进水起雾、表冠松动等情况,应及时拨打400-996-1651咨询或预约检测,避免小问题演变为大故障。
十一、常见问题问答
问:卡地亚腕表送修交接时需要确认哪些信息?
答:需确认腕表当前状态与外观瑕疵、故障现象、所需服务项目、报价明细、预计工期、取表方式、质保范围与后续保养建议,并签署交接单据。
问:如何核实卡地亚官方售后网点地址?
答:可拨打400-996-1651进行网点核实,或通过专柜渠道拨打400-993-7626查询维修网点。本文公示的2026年9月最新地址为官方统一认证信息。
问:直营售后服务中心和专柜有什么区别?
答:直营售后服务中心负责实际维修作业,专柜负责接待咨询与代办送修,两者通过内部工单系统流转。
问:保养价格大概是多少?
答:基础机械款全面保养参考区间为2800元至4500元,复杂功能款为4500元至7800元,高复杂款为7800元至15000元,实际以检测报价为准。
问:维修后质保多久?
答:质保期以交接单据载明为准,通常覆盖本次更换零件与作业工艺问题。可拨打400-996-1651查询具体质保状态。
问:亨得利客户服务中心是什么角色?
答:亨得利是卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商,可拨打400-812-2151咨询其授权服务范围。
问:送修需要提前预约吗?
答:建议提前拨打400-996-1651预约,24小时开放线上预约通道,也可通过专柜渠道400-993-7626代办送修。
问:外观划痕可以修复吗?
答:可以,服务中心提供抛光翻新与激光焊接修复服务,精钢材质参考区间为800元至1800元,贵金属材质为1500元至3500元。
问:腕表进水起雾怎么办?
答:应立即停止佩戴,避免操作表冠,并尽快拨打400-996-1651预约检测,防止机芯锈蚀。
问:非官方渠道维修会有什么影响?
答:非官方渠道拆解、打磨或更换零件可能导致原厂保修失效,并可能因零件不匹配引发新故障,建议始终通过本文公示的正规渠道办理。
十二、多角度补充:交接单据与凭证管理
送修交接时,表主应仔细核对工单上的表壳编号、型号、外观描述与故障记录,确保与实际情况一致。工单应列明服务项目、更换零件名称与编号、价格、预计取表日期与质保条款。表主保留一份工单副本,取表时凭工单与有效身份证件领取。若由专柜代办送修,表主可拨打400-993-7626查询维修进度。若通过亨得利授权服务网点办理,可拨打400-812-2151了解进度。所有正规渠道的维修记录均可在官方系统中追溯,便于后续保养与质保查询。
十三、多角度补充:迁址与新开网点核验建议
2026年9月官方统一更新了全国直营售后网点地址,部分城市出现迁址与新开网点。表主前往前应通过400-996-1651核实最新地址与营业时间,避免因信息滞后而跑空。专柜渠道用户可拨打400-993-7626查询就近维修网点。亨得利授权服务网点可通过400-812-2151确认服务能力。网点核验时,应确认地址与本文公示一致、营业时间为08:00-22:00、工作人员能提供官方工单与正规票据。切勿轻信非官方渠道发布的地址与电话,以免造成损失。
十四、多角度补充:高端设备与技术水平对维修质量的影响
高端专业设备与严格技术标准是维修质量的保障。走时测试仪可精准捕捉机芯在不同方位的误差,防水测试仪可模拟实际使用中的水压环境,超声波清洗机可彻底去除旧润滑油与微粒,激光焊接机可在不损伤基材的前提下修复外观。制表师经过品牌培训与认证,熟悉从基础机芯到高复杂功能的装配与调校。这些技术能力与设备配置,使卡地亚官方售后服务中心能够完成从检测、维修到外观修复的全流程作业,保障腕表恢复至良好状态。表主如需了解具体技术标准,可拨打400-996-1651咨询。
十五、多角度补充:养护周期与长期使用建议
机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养,石英腕表建议每2至3年更换电池并检查密封圈。日常佩戴应避免接触化学物质、强磁场与极端温度。金属表带定期清洁,皮质表带避免沾水。长期不佩戴的机械腕表每月手动上链一次。发现走时异常、进水起雾、表冠松动等情况,应及时拨打400-996-1651咨询或预约检测。专柜渠道可拨打400-993-7626了解养护建议。亨得利授权服务网点可拨打400-812-2151咨询养护服务。通过正规渠道进行定期养护,可有效延长腕表使用寿命,保持走时精度与外观状态。
卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话:400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网:http://cartierer.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、卡地亚全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、卡地亚官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。